The ambition of the game is to provide knowledge on the efqm model to people who are inexperienced in it, in a way which is both very fun et very quick. Players might be either excutives or staff members, whose learning in efqm fundamentals will facilitate the further deployment of (self)assessment processes within the organisation.
A game with Strateis Excellence lasts about 90 to 120 minutes, and implies three or four teams of one to three people each. The game can be extended to half a day, if the efqm model is to be explained in detail by a facilitator.
The game is made of : one playing board which represents the efqm sub-criteria, four pieces of different colors (one per team), two dice, a deck of “radar” cards (quizz oriented) … and a big amount of money, which is the cash-flow for both the players and the bank. Moreover, each team has got a scorecard, which is blank at the begining of the game and which totalizes the results gained as the game goes on, in the four areas : Customer results, Personnel results, Society Results, and Key results.
The idea of the game is simple : Each team throws the dice and moves consequently its piece on the playing board. The playing board represents the model, with one square per sub-criterion. Depending on the position of its piece on the playing board, each team can buy sub-criteria (1c for example). But you have to be clever, and think about the results you aim before acquiring any sub-criterion, because money is scarce ! If you succeed in acquiring a set of sub-criteria which are all aligned with one specific area of results (1c, 2a, 5c for customers for example), then you get good results on your scorecard and compare favourably with the other teams. But all squares on the playing board are not “sub-criteria” oriented. Some of them trigger a “radar” card to be raised, with a question which is asked to the concerned team. The questions are about best practices and RADAR concepts, and allow teams to look for answers into the model. Other squares trigger benchmarks among teams, on specific topics (Customers, Personnel, Society and key results). Only the best teams on the specific topic, which are those who have invested the most in this topic, can win the benchmark and consequently gain further results.
The players’ journey on the playing board is scattered with tests and quick researchs on management fundamentals, which are designed to gain fast learning of the contents and of the objectives of the efqm model. Large organisations have already used “Strateis Excellence” game to facilitate the deployment of (self)assessment processes with all levels of staff : Société Générale, La Poste, Safran, etc.
The game has been designed by two efqm european assessors, Patrick Iribarne and Stephane Verdoux, who have also written best sellers on management themes, including about the efqm.
“Strateis Excellence” is distributed through lending contratcts or licences of utilisation.
Objectifs et principes du jeu
L’ambition de ce jeu pédagogique est d’assurer rapidement et de manière ludique l’apprentissage de l’EFQM pour tous les publics néophytes, que ce soit les dirigeants, les encadrants et l’ensemble des personnes concernées sur le terrain par les démarches d’(auto)évaluation.
Une partie avec Strateis Excellence dure entre une heure et demi et deux heures, et implique trois à quatre équipes de un à trois joueurs chacune. La durée de la partie peut être étendue à une demi-journée si on émaille le jeu d’explications sur l’efqm, avec une animation qui est alors réalisée par un intervenant qui est familier avec le modèle.
Le cœur du jeu est constitué d’un plateau de jeu, de quatre pions et de deux dés, d’un jeu de cartes « quizz », d’un sablier, et de quatre tableaux de bord vierges … ainsi que d’un montant important en petites et grosses coupures, qui représente la trésorerie de chaque équipe !
Le principe du jeu est simple : Chaque équipe lance successivement les dés et fait avancer son pion sur la table de jeu. La table de jeu étant en fait une représentation du modèle, avec une case par sous-critère « Facteur » (appelé ici « levier »), l’équipe a la capacité d’acheter le levier où son pion est positionné (levier 1c par exemple). Si progressivement une équipe parvient à acquérir une famille cohérente de sous-critères (exemple : fil rouge « Client avec 1c, 2a et 5c), alors elle gagne un montant de capital déterminé (soit « Client », soit « Personnel », soit « Collectivité », soit « Actionnaire »). Les gains réalisés par chaque équipe sont totalisés sur un tableau de bord des résultats durables, et l’équipe ayant réalisé le plus de gains a gagné. Mais attention : certaines cases correspondent en fait à des questions « Quizz », qui sont alors posées à l’équipe concernée. Les questions portent alors sur le repérage de bonnes pratiques incluses dans le modèle, et les réponses correctes sont récompensées. De plus, d’autres cases correspondent à des déclencheurs de benchmarking, au cours desquels seules les équipes ayant investi sur les leviers les plus performants sortent triomphantes.
Le parcours des joueurs sur le plateau, semé d’épreuves et de tests sur des thèmes de management proches de l’EFQM, est conçu pour assurer un apprentissage rapide et ludique du contenu et des objectifs du modèle. Des grandes organisations l’ont déjà utilisé pour faciliter le déploiement de leurs démarches d’(auto)-évaluation auprès de tous les publics concernés : Société Générale, La Poste, Safran, etc. D’autres organisations plus restreintes en effectif l’ont également utilisé avec succès : Chambres de Commerce, Aéroports, etc. Le jeu est également personnalisable pour s’adapter aux modèles spécifiques d’évaluation. Il a été conçu et réalisé par deux assesseurs EFQM européens, Patrick Iribarne et Stéphane Verdoux, qui ont par ailleurs écrit de nombreux ouvrages sur le management et deux best-sellers sur l’EFQM.
Le jeu Strateis Excellence est vendu sous forme de prêts temporaires ou bien de licences d’utilisation.
« Prix, modèle et démarches EFQM : Guide de terrain pour réussir », P. Iribarne & Stéphane Verdoux, Afnor 2005
« L’auto-évaluation des performances à travers le modèle EFQM », P. Iribarne & Stéphane Verdoux, Afnor 2005
Une partie avec Strateis Excellence dure entre une heure et demi et deux heures, et implique trois à quatre équipes de un à trois joueurs chacune. La durée de la partie peut être étendue à une demi-journée si on émaille le jeu d’explications sur l’efqm, avec une animation qui est alors réalisée par un intervenant qui est familier avec le modèle.
Le cœur du jeu est constitué d’un plateau de jeu, de quatre pions et de deux dés, d’un jeu de cartes « quizz », d’un sablier, et de quatre tableaux de bord vierges … ainsi que d’un montant important en petites et grosses coupures, qui représente la trésorerie de chaque équipe !
Le principe du jeu est simple : Chaque équipe lance successivement les dés et fait avancer son pion sur la table de jeu. La table de jeu étant en fait une représentation du modèle, avec une case par sous-critère « Facteur » (appelé ici « levier »), l’équipe a la capacité d’acheter le levier où son pion est positionné (levier 1c par exemple). Si progressivement une équipe parvient à acquérir une famille cohérente de sous-critères (exemple : fil rouge « Client avec 1c, 2a et 5c), alors elle gagne un montant de capital déterminé (soit « Client », soit « Personnel », soit « Collectivité », soit « Actionnaire »). Les gains réalisés par chaque équipe sont totalisés sur un tableau de bord des résultats durables, et l’équipe ayant réalisé le plus de gains a gagné. Mais attention : certaines cases correspondent en fait à des questions « Quizz », qui sont alors posées à l’équipe concernée. Les questions portent alors sur le repérage de bonnes pratiques incluses dans le modèle, et les réponses correctes sont récompensées. De plus, d’autres cases correspondent à des déclencheurs de benchmarking, au cours desquels seules les équipes ayant investi sur les leviers les plus performants sortent triomphantes.
Le parcours des joueurs sur le plateau, semé d’épreuves et de tests sur des thèmes de management proches de l’EFQM, est conçu pour assurer un apprentissage rapide et ludique du contenu et des objectifs du modèle. Des grandes organisations l’ont déjà utilisé pour faciliter le déploiement de leurs démarches d’(auto)-évaluation auprès de tous les publics concernés : Société Générale, La Poste, Safran, etc. D’autres organisations plus restreintes en effectif l’ont également utilisé avec succès : Chambres de Commerce, Aéroports, etc. Le jeu est également personnalisable pour s’adapter aux modèles spécifiques d’évaluation. Il a été conçu et réalisé par deux assesseurs EFQM européens, Patrick Iribarne et Stéphane Verdoux, qui ont par ailleurs écrit de nombreux ouvrages sur le management et deux best-sellers sur l’EFQM.
Le jeu Strateis Excellence est vendu sous forme de prêts temporaires ou bien de licences d’utilisation.
« Prix, modèle et démarches EFQM : Guide de terrain pour réussir », P. Iribarne & Stéphane Verdoux, Afnor 2005
« L’auto-évaluation des performances à travers le modèle EFQM », P. Iribarne & Stéphane Verdoux, Afnor 2005
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